ご利用規約
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ご注文から発送までの流れ。

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送料について

別途，送料・消費税がかかりますのでご注意ください。
送料は何点でも全国（北海道〜九州まで）一律￥800（税込み）です。
（沖縄は送料が極端に高くなりますのでご注文はお承りはできません）
代引きの場合は代引手数料\400円（税込み）をプラスした値段になります（合計金額に関係なく一律\400円）

発送日のご連絡、配達日時の指定と営業所止めについて

発送は佐川急便のみとなります。（郵便、メール便、ヤマト便等、他の運送会社は扱っておりません）
当店の取り扱い製品は全て在庫を置いておりますので翌日配送（北海道、九州、離島は翌々日）できますが、ご注文受付時間16時以降の場合や、弊社、運送会社の都合など、大雪など交通規制などにより翌日に到着しない可能性もありますので予めご了承ください（土曜日・日曜日・祝日は定休日になりますので土曜日・日曜日・祝日の出荷はできません）
ご注文頂きましたらお荷物のお問い合わせナンバーをメールにてご連絡致します（お荷物お問い合わせ24時間サービスがご利用頂けます）
配達時間をご指定できます。【時間帯サービス】

・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時 個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。 以下の場合「時間指定サービス」はご利用いただけませんのでご注意下さい ・お届け先が「法人様」の場合 ・一部の離島・山岳地帯等にお届けの場合 記入例：「午前中」、「18-20時」、「19時以降」など

【指定日配達サービス】を利用いただけます。
なお、お届け時にご不在でも「不在届け」が残されます。その後、佐川急便との電話連絡にて配達指定が出来ます。

記入例：「3月29日着指定」

佐川急便、営業所止めも可能です。最寄りの営業所をご指定下さい

記入例：「兵庫県、神戸営業所止め」

上記、配達日時指定ご希望の場合は備考欄にご記入下さい。

ご送金方法　（備考欄にご送金方法「代引き」「銀行振込」のいずれかをご記入下さい）
　　　　　　　　　　ご記入が無い場合は代引きにて発送させて頂きます。

ご注文方法 （ご注文方法はショッピングカートからご注文のみになります）電話、FAX、E-mail、事務所での店頭販売は承っておりません

ショッピングカートからご注文
　　左記、上記のタイトルからご注文品をお選び頂き必要事項をお書きの上、送信ボタンを押して下さい。

　　ショッピングカートがご利用できない場合以下をご確認下さい。

●IEのインターネットオプションからクッキーのセキュリティを下げてご確認下さい。
●他のHPのフレーム内ですと、ショッピングカートが利用できませんので、他のHPのフレームを解除して下さい。
●まれに注文個数の欄がずれて、個数を選択出来ない場合パソコンを再起動すると回復する場合があります。
●�@のアドレスからはショッピングカートがご利用できません。�Aのアドレスからお入り下さい。
   �@http://www2s.biglobe.ne.jp/~onoono（カートのご利用ご注文不可）
   �Ahttp://www.rchobby.jp（カートご利用可能）
●カートへの出し入れは延べ２０回までになります。ご注文点数が多くカートが満杯になる場合、数回に分けてご注文下さい（備考欄に「追加あり」とご記入下さい）

商品の誤発送、または不足品について

弊社梱包担当が3回以上のチェックで万全の注意をしておりますが、万が一ご注文と違う商品が届いたり、不足品がありました場合は大変恐れ入りますがまずは当店から返信したメールを使いメールにてご連絡ください。基本的に定形外郵便にてご返送、交換となります。（返送料は交換品発送時にお返しいたします）誤発送の交換、不足品の郵送でも営業日、営業時間内の郵送になります、大変ご迷惑おかけいたしますが予めご了承下さい。

商品の不良品、保障期間について

RCHOBBY製品以外のメーカー品（OK模型、コスモテック等）の保障、修理についてはシステム上、当店のメールを添付の上、直接メーカーまでお問い合わせ下さい。エアクラフト製品はシステムが違いますのでお問い合わせ下さい。当店の返信メールがお買い上げ日となりますので必ず1年間は保管下さい。ご不明な点はメールにてご連絡ください。基本的に定形外郵便にてご返送下さい。（返送料は交換品発送時にお返しいたしますが、メーカーの対応にもよります）
エアクラフトのリビルド交換（有償交換）について＞保証外の理由による再販（ハイペリオンモーターやESCなどの割引販売）はエアクラフトが直接行ないますのでエアクラフトに直接お問い合わせ下さい

商品ご購入時のご承諾について

模型飛行機が安全で飛行に適していることを確認し、常識の範囲で、また地域のルールを守りながら、安全なマナーで飛ばすことはユーザーの責任です。弊社（有限会社アールシーホビー）はモデル、モーター、エンジン、プロペラ、その他のパーツ等に起こるいかなる対人・対物事故、損害、破損について一切の責任を負いません。
リチウムポリマー電池について、リチウムポリマー電池の性質、特性を認識し、安全に使用するのはユーザーの責任です。ご注文頂いた時点で、リチウムポリマー電池は発火の可能性がある商品という事を認識し、正しい使用方法を十分理解しているうえでご購入下さい。弊社（有限会社アールシーホビー）またはメーカー、輸入元はリチウムポリマー電池の使用によって起こるいかなる対人・対物事故、損害、破損について一切の責任を負いません。上記承諾頂けない場合はご購入をお控え下さい。当店では以上のことを承諾して頂く為に販売はショッピングカートからのみとし電話、FAX、E-mailによる販売は行っておりません。当店ではCellMeterのご使用を強く推奨しております。CellMeterが無いとリポの管理ができません。（CellMeter取扱説明書CellMeter-4を使った日常のLiPo バッテリーチェック）をご参照下さい、またリポの保管及び、充電時は耐火性の専用バッグLiPo Bagのご使用を強く推奨しております。

その他

ご予約、お取置き、お取り寄せ、入荷連絡等は行っておりません（カゴのボタンがあるもののみご注文承ります）

商品が翌日（北海道、九州など地域によっては翌々日）に到着しなかった場合、配送に何らかの不備があった場合、当店発送後の到着時間の変更等、お荷物のお問い合わせ番号から最寄の佐川急便営業所にTELの上、直接ご連絡下さい。

領収書は、代引の場合、佐川急便の伝票控えが領収書になります。お振込みで領収書が必要な場合はご注文時備考欄にご記入の上お知らせ下さい。

お振込みでご注文の場合、過去何度もご注文いただいているお客様は弊社の返信を待たずに、合計金額から送料800円をプラスしてお振込み下さい、その分発送が早くなります。住所等は忘れずにご記入下さい。（返信は営業日、営業時間内です、自動返信メールではございません）

ご注文後、弊社から「発送のご案内」を返信した時点で配送済みとなります、受付後の追加、変更はできません。ご注文受付前の追加、変更等はできますが、変更前のご注文分はキャンセルの上、改めてショッピングカートからご注文し直して下さい、備考欄に「先の注文はキャンセル」とご記入頂ければ結構です。（お振込みでのご注文でお振込み前の変更も同様です）

当店は小売店の為、業販は行っておりません。ネット専門ショップの為、倉庫での販売も行っておりません。

インターネット環境が無いお客様へ、TEL、FAXだと、かかすれて見えずらかったり、計算が自動でできなかったり、聞き間違え、履歴が残らない、スムーズな発送ができないなどなど、色々問題が多くありますのでインターネット環境のあるお仲間に代理のご注文をお願い頂ければ大変助かります。（代理注文はメールアドレスのみ代理人の方、届け先はご依頼主様をご記入頂ければ結構です）

当店は低経費、低価格、即納を心がけております。上記内容のように不便をおかけする部分はございますがスムーズな発送の為に上記ご了承下さい

差出人の偽装Klezウイルスにご注意下さい。差出人がono@rchobby.jpでも怪しいメールは開かないで下さい。ご注文のお返事でファイルを添付することはありません、また返信のメールもテキスト形式のみになります。ウイルスのあるメールはセキュリティーの万全なBIGLOBEサーバーで削除されますので当店のPCがウイルスに感染することはありません。

　

お問い合わせ　E-mail ：ono@rchobby.jp お問い合わせはE-mailのみになります
（技術的なお問い合わせはメーカー、販売元、日本代理店等に直接お問い合わせ下さい、小売店にはテスト用機器等がありませんのでご了承下さい）
土曜日・日曜日・祝日定休
〒1400011 東京都品川区東大井2-23-1　2階
有限会社アールシーホビー
ご注文受付梱包出荷担当小野陽一郎、経理事務担当:小野光子、他アルバイト一人